Claude ile Neleri Paylaşmak Güvenli (ve Neleri Değil)
4 dk okuma
Çoğu insan Claude'a bir şeyleri, bir arama çubuğuna yapıştıracağı gibi yapıştırır: belgenin içinde gerçekte ne olduğuna ikinci kez bakmadan. Çoğu zaman bu tamamen sorun değildir. Ara sıra önce bir duraklama yapmaya değer ve beceri, hiç duraklamamak ya da Claude'u gerçek işte kullanamayacak kadar temkinli olmak yerine ikisini hızla ayırt edebilmektir.
İpucu
Soru “yapay zeka güvenli mi” değil. Harici bir tedarikçiye belge e-postalamadan önce soracağın soruyla aynı: bu belirli dosya odadan çıkmaması gereken bir şey içeriyor mu ve içeriyorsa tam olarak hangi kısım.
Masandan geçenlerin çoğu paylaşılabilir. Beceri, her şeye aynı düzeyde temkinle yaklaşmak değil, paylaşılamayacak kısmı fark etmektir.
Neredeyse her zaman sorunsuz olanlar
Günlük iş içeriğinin büyük çoğunluğu gerçek bir risk taşımaz: incelttiğin taslaklar, genel sorular, kimsenin kişisel bilgisi eklenmemiş dahili notlar, kamuya açık bilgiler, kendi yazın. Bir bağlam özeti, bir ilk taslak ya da bir özetleme görevi gerçekte esas olarak bunlardan oluşur ve bu yolun çoğunun bu soruyu hiç gündeme getirmemesinin nedeni de budur.
Yararlı bir test: aynı içeriği kendi şirketinde herkese açık bir toplantıda yüksek sesle okumaktan rahatsız olmazsan, büyük olasılıkla yapıştırmak sorun değildir. Kaba bir taslak, bir toplantı gündemi, kamuya açık bir araştırmanın özeti, bir şeyi nasıl ifade edeceğine dair bir soru, bunların hiçbiri onu bir iş arkadaşı yerine Claude okuyor diye risk değiştirmez.
İkinci bir bakışa değenler
Kısa, belirli bir liste, uzun değil. Üç kategori gerçekten duraklamayı hak eder:
Belirli bir bireyi tanımlayan müşteri ya da kişisel bilgiler: iletişim bilgileriyle eşleşen adlar, hesap numaraları, yanlış kişinin görebileceği bir destek talebinde olmasını istemeyeceğin her şey
Kimlik bilgileri, erişim belirteçleri ya da biri görürse bir yere giriş yapmasını sağlayacak her şey
Bir rakip bugün görseydi gerçekten önem taşıyacak strateji ayrıntıları; “dahili” diye işaretlenmiş her şey değil
Her durumdaki eşiğe dikkat et: yalnızca dahili bir etiket taşıyan bir şey değil, niyet etmediğin bir yere gitseydi gerçek, belirli bir soruna yol açacak bir şey. Rutin olarak “gizli” diye işaretlenmiş belgelerin çoğu bu eşiği aşan hiçbir şey içermez.
İşte özetlemem gereken bir destek talebi. Yapıştırmadan önce müşterinin adını ve hesap numarasını çıkarıp yerlerine “müşteri” ve “hesabı” yazayım. Sorunu ve şimdiye kadar atılan çözüm adımlarını özetle.
”Claude'u hiç kullanmamak yerine ne yapmalı
Seçim, her şeyi yapıştırmak ile hassasa yakın her şey için Claude'dan tamamen kaçınmak arasında değildir. Gerçek bir orta yol var.
- 1
Tüm belgeyi değil, belirli ayrıntıyı gizle
Bir adı “müşteri” ile, bir hesap numarasını “hesap” ile, bir tutarı “rakam” ile değiştir. Claude'un ihtiyaç duyduğu çevre bağlam neredeyse hiçbir zaman tanımlayıcı ayrıntının kendisi değildir.
- 2
Kelimesi kelimesine yapıştırmak yerine anlat
Emin olmadığın bir şey için kaynak belgeyi doğrudan yapıştırmak yerine durumu kendi sözcüklerinle özetle. Biraz aslına uygunluktan kaybedersin ama tam olarak neyin paylaşıldığı üzerindeki denetimi korursun.
- 3
Gerçekten emin değilsen kurumunun gerçek politikasına bak
Bir belge sınıra yakınsa ve hangi tarafta olduğundan emin değilsen, bu, çalıştığın yerde veri politikasından sorumlu kişiye sorulacak gerçek bir sorudur; tek başına tahmin edilecek bir şey değil.
Claude Tutorial içinde
Bir şeyi paylaşmadan önce duraklamak, genel olarak edinmeye değer bir alışkanlıktır.
Bir içerikte yalnızca öyle etiketlenmiş olanı değil, gerçekten neyin hassas olduğunu fark etmek, bu tek kararın çok ötesinde yararlıdır. Uygulama bunun gibi alışkanlıkları kısa derslerle ve gerçek pratikle kurar.
Claude'dan bu müşteri şikâyetine bir yanıt hazırlamak için yardım istemek istiyorum ama özgün e-postada müşterinin tam adı ve sipariş numarası var. Bu ayrıntıların yer tutucularla değiştirildiği bir şikâyet sürümü yaz; böylece özgününün yerine onu paylaşabileyim.
”Adlandırmaya değer bir sınır durum
Bazen hassas ayrıntı görevin tüm amacıdır, bir mali belgedeki belirli bir rakam, bir hukuki meselede belirli bir ad. Bu durumlarda gizlemek amacı boşa çıkarır ve gerçek soru, kendi kurumunun politikasının o kategori bilgiyi kullandığın araçlarla paylaşmaya izin verip vermediğine dönüşür. Bu, bu yolun senin yerine yanıtlayabileceği bir soru değil, çünkü işverenine, sektörüne ve kullandığın belirli araca bağlı. Cevap gerçekten açık olmadığında bunu sorulacak gerçek bir soru say; her iki yönde tahmin yürütmek için bir sebep değil.
Birbirine karıştırılan iki farklı soruyu ayırmak da değerli: bir şeyin hassas olup olmadığı ve belirli bir görev için önem taşıyacak kadar hassas olup olmadığı. Bir müşterinin adı, genel bir e-posta şablonu hazırlarken anmak için tamamen sorunsuz olabilir ve tüm bir destek geçmişini yapıştırırken çıkarılmaya değer olabilir. Görev, özgün ayrıntının gerçekte ne kadarına ihtiyaç duyduğunu belirler ve cevap çoğu zaman varsaydığından azdır.
Okumaya devam et
- Claude'un Gerçekten Kullanabileceği Dosyalar Yüklemek: bir dosyanın paylaşılabileceğine karar verdikten sonra sıradaki, bir yüklemeyi belirli bir soruyla eşleştirmek.
- Kullanılabilir Bir İlk Taslak Veren Prompt'lar Yazmak: girdin paylaşıma hazır olduğunda asıl isteği yapma çerçevesi.