Scrivi un'email di marketing che sembra uno a uno
4 min di lettura
La maggior parte delle email di marketing è scritta per "i nostri clienti", un gruppo così ampio che la bozza finisce per suonare come un annuncio invece che come un messaggio. La cura editoriale non risolve il problema. Un'email perfettamente rifinita ma ancora indirizzata a chiunque continua a sembrare indirizzata a chiunque, e i lettori lo capiscono già dalla prima riga.
Una newsletter che sembra un annuncio viene letta di sfuggita. Una che sembra indirizzata a una persona viene aperta.
Attenzione
Scrivere per "i nostri clienti" produce un testo tecnicamente accurato per chiunque e genuinamente utile per nessuno in particolare. Essere specifici per un segmento lo rende più rilevante per quel segmento, non meno rilevante per tutti gli altri.
Perché un pubblico ampio produce testi generici
Quando scrivi per tutti quelli in una lista, non puoi fare riferimento a ciò che un singolo gruppo già sa, ha già provato o lo frustra già, perché metà di loro non lo condivide. Così la bozza ricade su un linguaggio privo di contesto, vero per tutta la lista e interessante per nessuno. La soluzione non sono frasi migliori. È restringere a chi è davvero destinata l'email prima di scriverla.
Un processo per scrivere a un segmento, non a tutta la lista
- 1
Nomina l'unico segmento a cui questo invio è davvero destinato
Non "i nostri clienti", ma una fetta specifica: persone che si sono iscritte ma non hanno mai attivato l'account, oppure persone sul piano gratuito che la settimana scorsa hanno raggiunto un limite di utilizzo.
- 2
Scrivi l'oggetto come se solo loro lo leggessero
Un oggetto che funziona per una situazione specifica risulta più rilevante di uno abbastanza generico da applicarsi a chiunque.
- 3
Elimina il riassunto e parti da ciò che cambia per loro
Salta "stiamo lavorando a..." e apri con l'unica cosa che questo segmento può fare ora e che prima non poteva.
- 4
Chiedi a Claude di segnalare tutto ciò che ha senso solo per chiunque
Un controllo diretto per trovare un linguaggio troppo generico per essere indirizzato al segmento che hai nominato, prima di pubblicarlo.
Scrivi un'email di prodotto per le persone che si sono iscritte due settimane fa e non hanno ancora attivato l'account. Non riassumere cosa fa il prodotto, lo hanno già letto all'iscrizione. Parti dall'unica cosa che blocca la maggior parte delle persone a questo punto, e dai loro l'unico passo successivo per risolverla. Resta sotto le 120 parole.
”Controllare una bozza per i segnali di un invio di massa
Potrebbe questo oggetto applicarsi a qualsiasi cliente, o solo a questo segmento?
La prima riga parte da ciò che è cambiato per loro, o da un riassunto?
C'è un unico passo successivo chiaro, o diverse call to action in competizione?
Leggi questa bozza come se fossi qualcuno che si è iscritto due settimane fa e non ha ancora attivato l'account. Indica ogni frase che sembra scritta per un pubblico generico invece che specificamente per qualcuno nella mia identica situazione.
”Errore comune
Inviare la stessa email a tutta la lista perché segmentare sembrava un lavoro in più. Un'email scritta per un segmento reale supera in risultati un'email scritta per essere tecnicamente vera per chiunque, e richiede un solo passo in più: nominare a chi è davvero destinata prima di iniziare a scriverla.
Dentro Claude Tutorial
Scrivere per un lettore specifico è un'abitudine trasferibile.
Restringere a chi stai davvero scrivendo prima di redigere qualunque cosa torna utile ben oltre le email. L'app insegna questo schema attraverso brevi lezioni su diversi tipi di scrittura, non solo gli invii di marketing.
Quando un'unica email per tutti è la scelta giusta
Non ogni invio ha bisogno di un segmento. Un vero cambiamento di policy, un avviso di sicurezza o una variazione di prezzo che riguarda tutta la lista dovrebbe andare a tutta la lista, e forzare un angolo personalizzato su una notizia identica per tutti risulta strano, non premuroso. Segmenta quando il messaggio cambia in base alla situazione, non per abitudine.
Continua a leggere
- Trasformare l'obiettivo di una campagna in un brief di una pagina per il team creativo: decidere a chi è davvero destinata un'intera campagna, non solo una email.
- Scrivere testi di marketing migliori con Claude: il processo di stesura e feedback su cui si basa questa tecnica.
- Affinare un'email a freddo prima di inviarla: lo stesso problema di rilevanza in un'email di vendita individuale invece che in un invio di lista.