Cómo escribir mejores descripciones de puesto con Claude
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La mayoría de las descripciones de puesto se leen como escritas por nadie en particular. Una lista de responsabilidades, una lista de requisitos, las mismas tres calificaciones que pide cada vacante de la industria. Los candidatos lo notan, y los más fuertes la saltan. Un ingeniero senior que recibe mensajes de reclutadores cada semana puede detectar una vacante con forma de plantilla en las primeras dos frases, y un rol que de verdad tiene algo interesante detrás pierde a ese candidato simplemente porque la vacante nunca lo mostró.
La forma más rápida de sonar igual que cualquier otra vacante es saltarte la parte donde describes qué hace diferente a este rol.
Consejo
Dale a Claude un ejemplo real de la voz de tu empresa antes de pedir una descripción de puesto. Una publicación de blog reciente, una página "Acerca de" o incluso un mensaje de Slack del que te sientas orgulloso funcionan bien.
Qué hace que una descripción de puesto sea genérica
Vale la pena ser específico sobre qué significa "genérica" en realidad, porque es fácil escribir una descripción genérica sin notarlo. La señal no es mala gramática. Es la ausencia de algo que la vacante de un competidor no pudiera decir también. Un gerente de contratación bajo presión de tiempo suele recurrir justo al tipo de lenguaje que suena profesional y no dice casi nada, porque es lo más seguro y rápido de escribir.
Genérico: "Buscamos un diseñador de producto talentoso para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Trabajarás de forma multifuncional para entregar experiencias de usuario de alta calidad."
Específico: "Contratamos a un diseñador de producto para resolver un problema real: 40% de los usuarios nuevos abandona durante la incorporación, y creemos que el flujo mismo es el problema. Serás responsable del rediseño, trabajando directamente con dos ingenieros y nuestro director de producto."
La versión genérica podría estar en la página de carreras de cualquier empresa sin cambiar nada. La versión específica le dice al candidato exactamente qué haría en su primer mes, y por qué existe el rol en primer lugar.
Un proceso que evita el resultado genérico
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Empieza con la solicitud de contratación, no con una plantilla
Describe la necesidad real: el equipo, el problema que resuelve esta contratación, y cómo se ve el éxito en los primeros seis meses. Sáltate por completo el relleno típico de los portales de empleo, Claude agregará la estructura adecuada una vez que tenga la sustancia real.
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Dale a Claude tu voz, no solo tus requisitos
Pega algo que ya hayas escrito y que suene a tu empresa. Pide a Claude que igual ese tono, no "un tono profesional". Una instrucción de tono genérica produce un texto de sonido genérico, igual que un brief genérico.
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Recorta la lista de requisitos antes de publicar
Pide a Claude cuáles requisitos son realmente necesarios frente a deseables, y elimina los del segundo grupo. Las listas largas de requisitos desaniman a candidatos calificados que no cumplen cada punto, en particular a candidatos de grupos subrepresentados, que estadísticamente son menos propensos a aplicar a menos que cumplan casi todos los requisitos listados.
Una descripción de puesto que evita sonar genérica suele incluir:
Qué problema resuelve en realidad este rol para el equipo
- Cómo se ve el éxito en los primeros seis meses
- Una lista de requisitos de menos de 6 puntos
A quién le reporta el rol y quién más está en el equipo
Aquí hay un prompt que le da a Claude lo suficiente para escribir un borrador específico:
Necesitamos un diseñador de producto de nivel medio, 3 a 5 años de experiencia, híbrido en Austin, que se une a un equipo de diseño de 4 personas. El problema principal que resuelve este rol: nuestro flujo de incorporación tiene un abandono del 40% y necesita un rediseño en el primer trimestre. Escribe una descripción de puesto completa, y mantén la lista de requisitos en menos de 6 puntos.
”Cómo escribir para distintos niveles de seniority
El mismo rol en distintos niveles de seniority necesita más que un título distinto. Una vacante junior debería enfatizar mentoría y crecimiento. Una vacante senior o de nivel staff debería enfatizar alcance y ambigüedad, ya que los candidatos con experiencia suelen evaluar si el rol de verdad es un paso adelante, no solo un cambio de sueldo. Un candidato de nivel staff que lea una vacante con las mismas tareas del día a día que una junior, con toda razón la leerá como un rol que no se pensó a ese nivel, sin importar el título que tenga.
Error común
Escribir una sola descripción de puesto y solo cambiar la palabra de seniority ("Diseñador de Producto Senior" en lugar de "Diseñador de Producto") sin cambiar nada más. Los candidatos con experiencia notan cuando las responsabilidades de una vacante senior y una junior son idénticas, y eso señala que la empresa no pensó con cuidado qué significa esa seniority en el día a día.
Toma la descripción de puesto anterior y escribe una versión senior para el mismo equipo. La versión senior debería enfatizar la responsabilidad total de la estrategia de rediseño de incorporación, mentorear a un diseñador junior, y colaborar directamente con el VP de Producto en decisiones de roadmap, no solo una lista más larga de habilidades.
”
Dentro de Claude Tutorial
Ajustar un borrador así es una habilidad repetible.
Si reescribir para un lector distinto sin perder lo que funcionaba te resultó útil aquí, la app tiene una lección completa sobre ese mismo patrón, con práctica que aplica mucho más allá de las descripciones de puesto.
Antes de publicar
Una revisión rápida que atrapa la mayor parte del lenguaje genérico que queda: lee la descripción y pregúntate si una persona real y específica de tu equipo podría haber escrito exactamente esa frase sobre exactamente ese rol. Si una frase funcionaría para cualquier empresa contratando a cualquier diseñador, necesita otra pasada.
Una descripción de puesto suele ser la primera muestra real de escritura que ve un candidato de tu empresa. Está fijando una expectativa, lo quieras o no.
Revisar lenguaje que achica tu pool sin que lo notes
Ciertas elecciones de palabras se correlacionan con quién aplica, incluso cuando nadie lo pretende. Palabras como "agresivo", "ninja" o "rockstar" tienden a sesgar las aplicaciones hacia un grupo de candidatos más angosto del que el rol realmente necesita. Esto no se trata de ser excesivamente cuidadoso con el lenguaje. Se trata de notar cuándo una elección de palabras está haciendo un trabajo que no pretendías. Una vacante para un rol colaborativo y multifuncional llena de lenguaje combativo ("aplastar a la competencia", "dominar el mercado") envía una señal sobre la cultura del equipo que puede no coincidir con cómo es trabajar ahí en realidad.
Nota
Pregúntale a Claude directamente: "Revisa esta descripción de puesto buscando lenguaje que pueda desanimar sin querer a candidatos calificados, y sugiere alternativas neutrales." Es una revisión rápida que atrapa cosas que un gerente de contratación ocupado fácilmente pasa por alto en una relectura.
Revisa esta descripción de puesto buscando palabras o frases que puedan desanimar sin querer a candidatos calificados de aplicar, en particular lenguaje sesgado por género o excesivamente agresivo. Sugiere una alternativa neutral para cada una que marques.
”Vale la pena correr esta misma revisión específicamente en la sección de requisitos, ya que ahí suele concentrarse el lenguaje sutilmente excluyente, frases como "debe sentirse cómodo en un entorno acelerado y de alta presión" que pueden leerse como una advertencia para algunos candidatos y una invitación para otros, sin necesariamente reflejar nada cierto sobre el día a día real.
Mira específicamente la sección de requisitos. ¿Hay frases ahí que describan el entorno de trabajo de una forma que pueda leerse distinto para distintos candidatos, aunque sea sin querer?
”Una revisión rápida antes de publicar
Una vez que el borrador se sienta cercano, pásalo por una revisión corta más en lugar de asumir que ya está listo:
La lista de requisitos refleja de verdad lo que se necesita desde el día uno, no una lista de deseos
Si adaptaste esto para un nivel de seniority distinto, esa versión se lee como genuinamente diferente en alcance, no solo una lista de requisitos más larga
Alguien que lea solo las primeras dos frases ya sabría qué problema resuelve esta contratación
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